Политика конфиденциальности

1Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи, удаления и защиты персональных данных пользователей цифровой платформы Partnears («Платформа»).

Оператор: SOLUS CITY PORTAL CO. L.L.C, Dubai, United Arab Emirates. Торговое наименование: SOLUS CITY PORTAL L.L.C. Регистрационный номер: 2422986. Коммерческая лицензия: 1420253. Адрес: Office No. 6, Building B-3, Al Muteena, Deira, Dubai, United Arab Emirates. P.O. Box: 118660. Контакт: legal@partnears.com.

Политика распространяется на мобильное приложение, веб-сайт и функции Partnears, включая профили, AI-поиск, AI Projects, Smart Circles, сообщения, контакты, мероприятия, цифровые визитки, Caller ID и AI Professional Insights. Функции, еще не запущенные, будут описаны до начала дополнительной обработки данных.

Обработка осуществляется с учетом применимого законодательства ОАЭ, включая Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года, и обязательных норм иных применимых юрисдикций, включая ЕС, Великобританию, Россию и США.

2Категории пользователей

Free — зарегистрированный пользователь без верификации. Он может выполнять до трех базовых AI-запросов в сутки, инициировать до двух новых диалогов в сутки, продолжать существующие переписки, просматривать доступные профили и мероприятия, агрегированное число участников и открытые показатели Response Time. Free не имеет публичного профессионального профиля, не отображается в профессиональном поиске или Smart Circles, не видит персональные списки участников и не отмечает «Планирую пойти». Получателям сообщений могут отображаться минимальные сведения Free и статус отсутствия верификации.

Verified — пользователь, прошедший проверку личности. Он может создавать профессиональный профиль, отображаться во внутреннем AI-поиске и рекомендациях, использовать один Smart Circle, просматривать разрешенные списки участников мероприятий, отмечать намерение посетить их, использовать QR-код и цифровую визитку, в том числе Apple Wallet.

Pro — верифицированный подписчик. В зависимости от доступности функций он может использовать несколько Smart Circles, расширенный AI-поиск, AI Projects, AI Professional Insights, инструменты организации мероприятий и Caller ID. Подписка не дает доступа к чужим закрытым сообщениям.

3Категории персональных данных

Регистрационные данные: имя или идентификатор, email, предоставленный номер телефона, ID аккаунта, подтверждения, сведения об авторизации и регистрации.

Профессиональный профиль: имя, фотография, должность, компания, профессия, навыки, опыт, отрасль, интересы, описание, город, страна, портфолио, социальные ссылки, проекты и достижения.

Верификация Sumsub: в зависимости от процедуры — ФИО, дата рождения, гражданство, сведения и изображения документов, изображение лица, проверка присутствия, результат и идентификатор проверки. Часть данных обрабатывается непосредственно Sumsub; доступ Partnears зависит от интеграции и договоров. Verified подтверждает проверку личности, а не квалификацию или надежность.

Геолокация: с разрешения пользователя — приблизительное местоположение, страна, город, регион и выбранная география окружения. Точные координаты не используются для мэтчинга и не показываются другим пользователям; полученные более точные данные минимизируются до необходимого уровня. Разрешение можно отозвать в настройках устройства.

Контакты: сохраненные контакты, даты добавления, взаимные связи, общие контакты и настройки общения. Добавление контактов внутри Partnears не означает доступ к адресной книге устройства; ее импорт, если появится, потребует отдельного уведомления и разрешений.

Сообщения: текст, фотографии, документы, вложения и метаданные — идентификаторы участников и диалога, время отправки и доставки, статус прочтения (если реализован), число диалогов, интервалы ответов, частота взаимодействий, блокировки и технические события. Содержание используется для доставки и отображения переписки, но не для AI-аналитики, рекомендаций, мэтчинга или обучения моделей.

AI-запросы и проекты: тексты запросов, профессиональные задачи, критерии, история, результаты, действия с найденными профилями, AI Projects, дорожные карты и подборки специалистов. Не следует вводить пароли, платежные реквизиты или чужие конфиденциальные данные без законного основания.

Мероприятия: данные организаторов, события, намерение посетить, приглашения, регистрации и настройки видимости. Free видит только разрешенные агрегированные сведения.

Визитки: QR-код, ссылка на профиль, Apple Wallet Pass и выбранные публичные сведения. Непубличные данные через них не раскрываются.

Caller ID: подтвержденный номер, имя, согласие, ID пользователя, настройки и технические данные. Подтверждение номера доступно Verified и Pro; функция идентификации вызовов — Pro на поддерживаемых устройствах. Caller ID не гарантирует подлинность звонящего.

Технические и платежные данные: IP, устройство, ОС, версия приложения, сеансы, диагностика, журналы безопасности; тип подписки, статус покупки, ID транзакции, даты оплаты и отмены. Платежные реквизиты могут обрабатываться напрямую App Store или платежным провайдером.

4Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, управления аккаунтом, KYC, профессиональных профилей, AI-поиска и мэтчинга, Smart Circles, доставки сообщений, управления контактами, статистики взаимодействий и Response Time, мероприятий, цифровых визиток, Caller ID, AI Professional Insights, подписок, поддержки, безопасности, антиспама, соблюдения закона и улучшения работоспособности. Для AI-аналитики коммуникаций используются только разрешенные метаданные, не содержание сообщений.

5Правовые основания

В зависимости от применимого законодательства основаниями являются исполнение договора, согласие (например, геолокация, Caller ID и маркетинг), законные интересы там, где они допускаются (безопасность и предотвращение злоупотреблений), и юридические обязанности. Специальные категории и биометрические данные обрабатываются только при надлежащем основании и гарантиях.

6Доступность профессиональных профилей

Профили Verified и Pro доступны только авторизованным пользователям внутри Partnears с учетом правил доступа. Платформа не публикует их в открытом веб-доступе и не предоставляет поисковым системам для индексации.

Внутри Платформы могут отображаться имя, фото, заголовок, опыт, навыки, компания, специализация, город, портфолио, социальные ссылки, статус верификации и агрегированный Response Time. Профили Verified и Pro могут появляться во внутреннем AI-поиске.

QR-коды и цифровые визитки ведут к профилю внутри Partnears; неавторизованным посетителям может предлагаться вход или регистрация. Непубличные данные не раскрываются.

Response Time показывается по умолчанию, но владелец профиля может скрыть его в настройках. Скрытие показателя не означает автоматического удаления метаданных, необходимых для законных целей.

7Персонализированный мэтчинг

«Окружение → Люди» автоматически рекомендует профессионально релевантных пользователей без обязательного текстового запроса. Учитываются профессия, навыки, опыт, отрасль, профессиональные интересы, сведения профиля, выбранная география, связи, настройки и допустимые метаданные взаимодействий. Содержание личных сообщений, их темы, смысл и эмоциональная окраска не анализируются. Рекомендации не гарантируют успешного сотрудничества, квалификации или надежности.

8Искусственный интеллект и аналитика

AI используется для профессионального поиска, мэтчинга, AI Projects, анализа профессиональных профилей и AI Professional Insights. При аналитике коммуникаций применяется принцип Metadata-Only AI Analysis: текст сообщений и вложения не анализируются AI.

Сторонним AI-провайдерам могут передаваться необходимые данные для выполнения соответствующих функций при наличии правовых оснований и договорных гарантий.

Компания запрещает использование данных пользователей Partnears, профессиональных профилей, поисковых запросов, AI Projects, сообщений, вложений и метаданных для обучения или дообучения сторонних AI-моделей и применяет договорные и технические ограничения. Обработка данных для исполнения конкретного пользовательского запроса допускается в пределах согласованных условий.

Для автоматизированных решений с юридическими или аналогично существенными последствиями обеспечиваются применимые права и гарантии. Результаты AI могут быть неточными и не заменяют самостоятельную проверку специалистов.

9Response Time

Response Time — агрегированная оценка времени ответа специалиста на первое входящее сообщение. Показатель рассчитывается исключительно по метаданным за скользящий период до 180 календарных дней; для устойчивости может использоваться медиана. Текст переписки не анализируется.

Показатель виден авторизованным пользователям по умолчанию при достаточной статистике, но может быть скрыт владельцем профиля. Он не раскрывает точное время отдельных сообщений, участников диалогов и содержание переписки, не гарантирует ответ в срок и не является оценкой квалификации.

10AI Professional Insights

AI Professional Insights — инструмент аналитики соответствующего платного тарифа. Он может показывать просмотры профиля, показы в AI-поиске, входящие обращения, конверсию, число контактов, динамику взаимодействий и скорость первого ответа; предлагать улучшения профиля и Smart Circles.

Источники: профессиональный профиль, статистика просмотров и поиска, события взаимодействий, разрешенные метаданные сообщений и настройки окружений. Содержание личных сообщений и вложений не используется. Индивидуальная расширенная аналитика предназначена владельцу аккаунта. Компания не гарантирует коммерческих результатов.

11Мероприятия

Partnears предоставляет инструменты поиска мероприятий и взаимодействия с участниками. Free видит доступные сведения и агрегированное количество участников, но не персональные списки и не может отмечать «Планирую пойти». Verified и Pro могут видеть разрешенные сведения об участниках и отмечать намерение посетить мероприятие. Видимость зависит от настроек и правил безопасности. Намерение посетить мероприятие не подтверждает фактическое присутствие; Платформа применяет ограничения против отслеживания и преследования.

12Women Circle

Women Circle находится на стадии продуктовой разработки. До официального запуска Компания не собирает и не обрабатывает специальные данные для определения права участия в этой функции. До внедрения будут определены категории данных, критерии участия, правовые основания, процедура проверки, настройки конфиденциальности и сроки хранения. При необходимости применяются дополнительные гарантии для специальных категорий данных.

13Передача третьим лицам

Компания может привлекать Sumsub для KYC, облачных провайдеров, AI-поставщиков, сервисы аналитики, уведомлений, платежей и информационной безопасности. Передаются только данные, необходимые для соответствующей функции, с применимыми правовыми основаниями и гарантиями. По законному требованию данные могут раскрываться компетентным органам. Содержание личных сообщений не передается AI-провайдерам для профессиональной аналитики, мэтчинга и рекомендаций.

14Международная передача

Partnears обслуживает пользователей разных стран. Данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. Компания применяет требуемые законодательством механизмы защиты международной передачи, включая соответствующие договорные гарантии.

15Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для соответствующих целей, договора, безопасности и юридических обязанностей. Для операционных данных без специального обязательного срока максимальный период составляет до 180 календарных дней после прекращения цели обработки при наличии законного основания. Данные активного аккаунта могут храниться дольше, пока нужны для сервиса.

Регистрационные данные и профиль: пока аккаунт активен; после удаления — до 180 дней при наличии основания. Сообщения и вложения: пока необходимы участникам переписки; после прекращения цели — до 180 дней при наличии основания. Метаданные сообщений, история AI-запросов, данные мероприятий и обычные журналы безопасности: до 180 дней. Response Time: расчетный период до 180 дней. AI Projects: пока проект существует; после удаления — до 180 дней при наличии основания. Географические настройки: пока аккаунт активен, затем до 180 дней при наличии основания. Постоянная история точных координат для мэтчинга не ведется. Caller ID: пока функция активна, затем до 180 дней при наличии основания. Жалобы и модерационные дела: до 180 дней после закрытия, если нет обоснованного исключения. KYC, платежные и бухгалтерские записи: в соответствии с фактической обработкой и обязательными сроками применимого законодательства. Резервные копии: цикл удаления до 180 дней с учетом требований закона.

При удалении аккаунта профиль и присутствие в профессиональном поиске прекращаются. Сообщения, ранее отправленные другим пользователям, могут оставаться у получателей при наличии законного основания; права обеих сторон учитываются. Запросы на удаление исполняются без неоправданной задержки и в обязательные сроки; шесть месяцев не являются автоматическим основанием сохранять данные.

Более длительное хранение допускается при обязательных налоговых, бухгалтерских, KYC и иных юридических требованиях, спорах, расследованиях и защите прав. Доступ ограничивается соответствующей целью. По истечении сроков данные удаляются или необратимо обезличиваются. Резервные копии защищаются; после восстановления ранее исполненные удаления применяются повторно. При более строгих применимых требованиях действуют они.

16Информационная безопасность

Компания применяет организационные и технические меры защиты, включая защищенные соединения, разграничение доступа, шифрование при передаче, защиту серверов, журналы безопасности, мониторинг подозрительной активности, резервирование, контроль доступа сотрудников и реагирование на инциденты. Доступ AI-сервисов к содержанию сообщений исключается для аналитики, мэтчинга и рекомендаций. Абсолютная безопасность не гарантируется.

17Защита от злоупотреблений

Partnears противодействует спаму, мошенничеству, подмене личности, домогательствам, преследованию, массовому сбору данных, обходу блокировок и несанкционированному доступу. Для этого могут использоваться метаданные, жалобы, блокировки и технические события. При рассмотрении жалоб, угроз безопасности или законных требований уполномоченные сотрудники могут обрабатывать относящееся к делу содержание переписки. Это не разрешает использовать сообщения для AI Professional Insights или мэтчинга.

18Права пользователей

В зависимости от закона пользователь может запросить сведения об обработке, доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос данных, возражать против определенной обработки, отзывать согласие и реализовывать права относительно автоматизированных решений, а также обращаться в надзорный орган. Запросы направляются на legal@partnears.com. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности. Компания отвечает в предусмотренные законом сроки. Отзыв согласия не влияет на законность ранее осуществленной обработки.

19Настройки конфиденциальности

Пользователь может управлять доступными настройками: видимостью профиля внутри Partnears, разрешениями геолокации, Smart Circles, участием в мероприятиях, ограничениями сообщений, блокировкой пользователей, Caller ID, отображением Response Time и уведомлениями. Конкретные настройки зависят от версии Платформы.

20Удаление аккаунта

Удаление аккаунта можно запросить в приложении или по legal@partnears.com. Данные удаляются или обезличиваются в установленные сроки с учетом применимых исключений для закона, безопасности, споров и защиты прав. История ранее отправленных сообщений может сохраняться у получателей в соответствии с разделом 15.3. Компания не может гарантировать удаление копий, самостоятельно сохраненных третьими лицами вне Partnears.

21Возрастные ограничения

Partnears предназначен исключительно для пользователей 18 лет и старше. Регистрация и использование лицами младше 18 лет запрещены. При регистрации пользователь подтверждает совершеннолетие. При обнаружении несовершеннолетнего Компания ограничивает доступ и принимает меры по прекращению обработки и удалению данных согласно закону. Платформа не предназначена для детей и не собирает их данные целенаправленно.

22Cookies и SDK

Сайт и связанные сервисы могут использовать cookies, SDK и аналогичные технологии для авторизации, настроек, безопасности, диагностики, аналитики работы и улучшения пользовательского опыта. Необязательные аналитические и рекламные технологии применяются с соблюдением требований к уведомлению и согласию. При необходимости публикуется отдельная Политика cookies.

23Изменения Политики

Компания может обновлять Политику при изменении функций, инфраструктуры, законодательства или способов обработки. Актуальная редакция публикуется на partnears.com. О существенных изменениях пользователи уведомляются согласно закону; если требуется новое согласие, оно запрашивается до соответствующей обработки.

24Контактная информация

SOLUS CITY PORTAL CO. L.L.C. Коммерческая лицензия: 1420253. Регистрационный номер: 2422986. Адрес: Office No. 6, Building B-3, Al Muteena, Deira, Dubai, United Arab Emirates. P.O. Box: 118660. Телефон: +971 52 870 8860. Email по вопросам персональных данных: legal@partnears.com. Сайт: partnears.com.